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Come faccio ad accedere a Tortuga Casino se ho dimenticato la password?

Clicca su “Hai dimenticato la password?” sulla pagina di login, inserisci l’email che hai usato per registrarti, e segui le istruzioni che ti arrivano nella casella di posta; se non la trovi, controlla nella cartella dello spam.

Posso entrare in Tortuga Casino con lo stesso account su più dispositivi contemporaneamente?

Sì, puoi accedere dal tuo smartphone, tablet o computer, ma se il sistema rileva attività sospette da luoghi diversi, potrebbe chiederti di verificare l’identità con un codice inviato via SMS o email.

Cosa faccio se quando provo ad accedere a Tortuga Casino mi esce un errore di connessione?

Assicurati di avere una connessione stabile, prova a chiudere e riaprire l’app o il browser, e se il problema persiste, controlla se c’è manutenzione in corso sul sito ufficiale o prova più tardi.

Perché Tortuga Casino mi chiede di caricare un documento per accedere al mio account?

È una procedura obbligatoria per la verifica dell’identità, richiesta dalla legge: invia una copia del tuo documento d’identità e, se richiesto, una foto di te con il documento e una bolletta recente con il tuo indirizzo.

Se ho attivato l’autenticazione a due fattori, ma ho perso il mio telefono, come entro in Tortuga Casino?

Usa il codice di recupero che hai salvato quando hai attivato la 2FA; se non ce l’hai, contatta il supporto con la tua email e i dettagli dell’account per ricevere un nuovo metodo di accesso.

Posso accedere a Tortuga Casino senza creare un account?

No, devi registrarti prima di poter giocare: non c’è modo di entrare o fare depositi senza un account attivo, anche se puoi visitare il sito per vedere le offerte senza loggarti.