Log in om te spelen en je bonussen te claimen

Hoe log ik in bij Tortuga Casino als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Ga naar de inlogpagina, klik op ‘Wachtwoord vergeten’ en volg de stappen om een nieuwe link te ontvangen op je e-mailadres; als je geen e-mail krijgt, controleer dan je spammap of gebruik een ander e-mailadres dat je bij je account hebt opgegeven.

Kan ik me inloggen met mijn Apple of Google-account bij Tortuga Casino?

Nee, Tortuga Casino vereist een eigen registratie met een e-mailadres en wachtwoord; er is geen ondersteuning voor inloggen via Apple, Google of sociale media.

Wat moet ik doen als mijn inloggen niet werkt, maar ik weet zeker dat mijn gegevens kloppen?

Controleer of je de juiste website gebruikt, zorg dat je geen typo hebt gemaakt in je e-mail of wachtwoord, en probeer de browser te herstarten of een andere browser te gebruiken zoals Chrome of Firefox.

Mijn account is geblokkeerd na meerdere mislukte inlogpogingen — wat nu?

Na drie foutieve inlogpogingen wordt je tijdelijk geblokkeerd voor 30 minuten; na die tijd kun je opnieuw proberen, of contact opnemen met de klantenservice via het formulier op de website voor snellere hulp.

Is het mogelijk om in te loggen op Tortuga Casino vanuit het buitenland?

Ja, je kunt inloggen vanuit elk land waar Tortuga Casino actief is, maar als je in een land met een verbod op online casino’s zit, wordt de toegang geweigerd ongeacht je inloggegevens.

Kan ik me meerdere keren inloggen op verschillende apparaten tegelijk bij Tortuga Casino?

Je kunt op maximaal drie apparaten tegelijk ingelogd zijn, maar als je meer dan drie active sessies hebt, wordt de oudste automatisch afgemeld om de beveiliging te waarborgen.